騰訊科技 劉少東 7月6日?qǐng)?bào)道

　　最近，騰訊科技采訪了一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，發(fā)現(xiàn)大家都正在或試圖通過HTML5把自己的APP的功能轉(zhuǎn)移到自己的微信公眾賬號(hào)上來。

　　微信會(huì)在不知不覺當(dāng)中革掉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前輩——APP的命嗎?這是一個(gè)很值得討論的話題。

　　昨天極客公園舉辦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，其中第一個(gè)主論壇是“微信I/O論壇”。當(dāng)微信跟I/O這兩個(gè)詞放在一起的時(shí)候，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，微信對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說，并不僅僅是功能性的產(chǎn)品，它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的層級(jí)上，可以往下，再往下，成為應(yīng)用、模式、生態(tài)架構(gòu)的承載基礎(chǔ)。

　　公眾賬號(hào)就是這個(gè)I/O基礎(chǔ)之上的小型生態(tài)鏈之一，它在被微信團(tuán)隊(duì)努力擺脫營(yíng)銷平臺(tái)的誤解之后，逐漸開始展現(xiàn)出它本身的樣貌：通過利用微信I/O創(chuàng)造出提供多樣化服務(wù)模式的公眾平臺(tái)，企業(yè)尋找到一條在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上更有效的生存形態(tài)，而這個(gè)生存形態(tài)目前的代表，就是APP。

　　在開發(fā)者討論的基礎(chǔ)上，騰訊科技總結(jié)了以下幾條微信公眾賬號(hào)對(duì)APP的取代價(jià)值：

　　首先，微信公眾號(hào)的體量比APP輕，用戶進(jìn)入的門檻低。

　　一個(gè)APP的體量，少的幾兆，多的幾十兆。雖然家里、單位都有WIFI了，但是總有找不到WIFI的時(shí)候，往往這個(gè)時(shí)候，最容易出現(xiàn)突發(fā)的APP需求。而依靠目前中國(guó)移動(dòng)(微博)網(wǎng)絡(luò)的龜速，許多人是有心也無力。而微信所提供的呢，就是搜索一個(gè)公眾賬號(hào)，添加，然后就可以使用，非常簡(jiǎn)單的進(jìn)入門檻。

　　快捷酒店管家副總裁朱坤講了這么一個(gè)故事，在來北京出差的高鐵上，在與旁邊的一位乘客交談當(dāng)中，這位乘客透露自己還沒有定好酒店，而北京那天正在下雨，朱坤非常熱情的推薦這位乘客下載快捷酒店管家的APP來定酒店，但是當(dāng)這位乘客掏出手機(jī)看看自己移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)表示下載不會(huì)成功。失望當(dāng)中的朱坤突然想起來可以讓這位乘客加快捷酒店管家的微信來定酒店。最終這位乘客非常簡(jiǎn)單的操作就真的訂到了酒店。

　　其次，微信的應(yīng)用體驗(yàn)也很輕。

　　無論一個(gè)公眾號(hào)在后臺(tái)是否有很復(fù)雜的計(jì)算，但是在你的手機(jī)里面，它真的很輕，輕得幾乎就是用簡(jiǎn)單的文字文本、圖片、語音等進(jìn)行無縫的溝通。

　　而對(duì)于APP來說，一個(gè)大的APP光是啟動(dòng)就需要幾秒甚至10幾秒的時(shí)間，而且進(jìn)入里面之后往往會(huì)有復(fù)雜的應(yīng)用界面，在無形當(dāng)中增加著用戶的使用時(shí)間成本和心里負(fù)擔(dān)。

　　第三，微信公眾號(hào)能夠避免升級(jí)的糟糕體驗(yàn)。

　　對(duì)于許多不常用的APP來說，升級(jí)簡(jiǎn)直就是要了他們的命啊。一些用戶經(jīng)常說，有些APP平時(shí)不怎么用躺在那里安安靜靜的也就不會(huì)去管它，但是一旦它提示要升級(jí)的時(shí)候，反而想起來順手把它卸載掉。這像個(gè)黑色幽默，但是卻是事實(shí)。

　　對(duì)于大多數(shù)用戶來說，升級(jí)過程的確是個(gè)不怎么好的體驗(yàn)，首先需要花費(fèi)流量，其次需要花費(fèi)時(shí)間，第三怕升級(jí)之后的版本破壞現(xiàn)有的使用習(xí)慣(有的升級(jí)還真的不如不升)。而微信公眾賬號(hào)不一樣，它所有的功能升級(jí)都在自己的后臺(tái)完成，用戶并不會(huì)去體驗(yàn)這個(gè)過程，他們可能在下一次打開這個(gè)賬號(hào)之后發(fā)現(xiàn)功能更多了，僅此而已，其功能升級(jí)可謂潤(rùn)物細(xì)無聲。

　　第四，搭車微信做免費(fèi)社交。

　　其實(shí)許多APP都有一顆做社區(qū)化運(yùn)營(yíng)的心，而做社區(qū)最主要的還是對(duì)自己的產(chǎn)品做營(yíng)銷。社區(qū)最主要的是人氣，人多的小吃店人會(huì)越來越多，微信有數(shù)億用戶，但是絕大部分的APP本身并不具備做社區(qū)的規(guī)模用戶群。

　　如果依靠微信的朋友圈呢? 一個(gè)典型的例子就是“瘋狂猜圖”，這是一個(gè)輕得不能再輕的游戲了，本身并不具備太大創(chuàng)新與用戶粘性，但是依靠微信的社區(qū)分享的力量，“瘋狂猜圖”瞬間就火了，一度占領(lǐng)了APP Store的游戲排行榜首位。這款游戲本身并沒有做過什么其他渠道的營(yíng)銷，唯一做了一個(gè)功能就是把游戲進(jìn)程發(fā)到微信朋友圈讓朋友幫忙。依靠微信社交的力量，四兩撥千斤。

　　第五，微信內(nèi)的各個(gè)公眾賬號(hào)能夠?qū)崿F(xiàn)打通。

　　航班管家跟糗事百科這種看起來八竿子打不著的兩款應(yīng)用，居然在微信公眾賬號(hào)里面終于“在一起了”：糗事百科開放了API到航班管家，成為其一個(gè)小功能，當(dāng)乘客在等航班的過程中，用航班管家查看了航班信息之后，可以順便點(diǎn)一下按鈕，就會(huì)出現(xiàn)一條條冷笑話，而內(nèi)容來源就是糗事百科，乘客可以以此打發(fā)時(shí)間。 這其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的想法，簡(jiǎn)單的體驗(yàn)。

　　但是這種現(xiàn)象為什么并沒有在APP這種模式下產(chǎn)生過?在這背后其實(shí)有微信開放平臺(tái)在做背書。 微信本身已經(jīng)是一個(gè)開放平臺(tái) ，但是基于這個(gè)開放平臺(tái)之上的應(yīng)用能夠繼續(xù)成為一個(gè)二級(jí)的開放平臺(tái)，這種無限延伸的生態(tài)鏈的力量有多大誰也不知道。

　　第六，不用跨平臺(tái)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，安卓與iOS就像互相隔絕的兩個(gè)世界一樣，無論對(duì)于開發(fā)者還是用戶來說，這都是一個(gè)噩夢(mèng)般的存在：同樣的功能開發(fā)者需要在不同的架構(gòu)之下分別作開放，而用戶經(jīng)常會(huì)看到對(duì)方平臺(tái)的人首先使用新功能。

　　如果以微信做平臺(tái)，就直接越過了安卓與iOS的隔閡，只要微信本身作為一個(gè)應(yīng)用能夠保持安卓與iOS版本的同步，那么，微信平臺(tái)上用戶就免去了以前痛苦。